Информация о счете

• Как открыть счет?

  Go Forex создавали с мыслью о пользователе, поэтому процедура открытия счета в нашей системе очень проста. Для этого необходимо всего лишь нажать на ссылку зарегистрироваться онлайн и внести необходимую информацию. После успешного создания счета Вам необходимо будет прислать подтверждающие документы для завершения процедуры регистрации. Копии документов можно прислать по факсу или по электронной почте. Сразу после проверки и подтверждения документов Вы сможете внести средства на свой счет и начать торговлю.

• Что такое Демо-счет?

  Демонстрационный счет представляет собой бесплатный учебный счет, позволяющий Вам ознакомиться с форекс-торговлей перед тем, как использовать реальные деньги в торговых операциях. Регистрация демонстрационного счета очень проста и может быть выполнена на веб-сайте Go Forex. После завершения регистрации Вы получите персональные данные для входа и сможете пользоваться всеми функциями торговой платформы Go Forex. На демонстрационный счет будет начислена виртуальная сумма в размере $100 000, что позволит Вам ознакомиться с системой и испытать на деле свои собственные торговые стратегии. Служба поддержки Go Forex будет помогать Вам на всех этапах и даст ответ на любой вопрос.

  Для открытия демонстрационного счета не требуется никаких подтверждающих документов.

• Что такое Реальный счет?

  В Реальном счете присутствуют те же функции, что и в Демонстрационном счете. Единственное отличие заключается в том, что Вы вносите на счет и ведете торговые операции на реальные деньги: осуществляете реальные сделки, получаете реальную прибыль или несете реальные убытки. Минимальная сумма депозита для активации реального счета составляет $50.

  Go Forex предлагает пользователям кредитное плечо в соотношении 200:1. Это означает, что положив на депозит сумму в размере $50, вы можете открыть сделку на сумму до $10 000.

  Перед тем, как начать проводить торговые операции используя реальный счет, необходимо пройти процедуру проверки документов.

• Какие документы требуются для открытия счета в Go Forex?

  Для активации счета потребуются следующие документы:

  • Удостоверение личности (паспорт, права или другой официальный документ, удостоверяющий личность).
  • Подтверждение адреса проживания (например, счет за коммунальные услуги или выписка из банковского счета).

  Копии этих документов необходимо отправить по факсу на номер +357-2-202-2524, указав полное имя и номер счета, либо как файлы-вложения по электронной почте на адрес: compliance@goforex.com

• Я зарегистрировался/лась, но не могу войти в свой счет. В чем проблема?

  После регистрации Вы получите электронное приветственное письмо, содержащее ссылку для подтверждения. Проверьте почту и нажмите на высланную ссылку. Если ссылка не открывается, попробуйте скопировать и вставить ее в адресную строку своего браузера. Если проблему все же не удается решить, обратитесь в нашу службу поддержки с помощью чата или отправьте электронное письмо по адресу: support@goforex.com

• Может ли моя компания открыть счет?

  Go Forex не открывает счета для компаний. Политика компании относительно данного вопроса может измениться в будущем.

• Могу ли я открыть совместный счет для нескольких лиц?

  На данный момент Go Forex не открывает совместные счета. Политика компании относительно данного вопроса может измениться в будущем.

• Могу ли я открыть несколько счетов?

  Пользователи Go Forex не могут открывать несколько счетов.

• Какими платежными способами можно воспользоваться для внесения средств на свой счет?

  Go Forex принимает такие способы внесения депозита:

  • С помощью кредитной/дебетовой карты (Visa, MasterCard или Diners Club)
  • Банковским переводом

  Перед внесением депозита зайдите в свой счет.

• Выбрав банковский перевод, на чье имя я должен переслать деньги?

  USD счет

  Название банка: Royal Bank of Scotland

  Филиал: London City Office

  Название счета: SafeCap Investments Limited

  Номер отделения: 15-10-00

  Номер счета: 00543946

  Код SWIFT: RBOSGB2L

  Код IBAN: GB19 RBOS 1663 0000 5439 46

  Дополнительно: SAFEINVEUSDC

• Какова минимальная сумма депозита, необходимая для осуществления торговых операций через Go Forex?

  Для открытия счета в Go Forex необходим минимальный депозит в размере $50.

• Какая минимальная сумма торговой операции?

  Минимальная сумма торговой операции составляет 5000 единиц одной из основных валют. При этом можно воспользоваться кредитным плечом в соотношении до 200:1.

• Существует ли плата за внесение депозита?

  Go Forex не взимает плату с клиентов за внесение средств на свои счета. Однако рекомендуем уточнить в своем банке информацию об оплате, которая взимается за осуществление банковского перевода или платежа с помощью кредитной/дебетовой карты.

  Обратите внимание: если клиент вкладывает более $2 500, плата за перевод денег будет покрыта компанией.

• Когда перечисленные средства появятся на моем счету?

  Время зачисления средств на счет зависит от способа внесения депозита и составляет:

  • До 24 часов, при внесении кредитной/ дебетовой карты (с момента получения)
  • 1-2 рабочих дня, при отправке денежного перевода (с момента получения).

• Через какое время после внесения депозита я смогу начать торговлю?

  После процедуры проверки и подтверждения документов Вы можете вносить средства на депозит и начинать торговлю.

• Как осуществляется снятие средств со счета?

  Для снятия средств необходимо заполнить форму запроса на снятие средств. Эту форму можно скачать на нашем сайте в виде PDF-файла. Подпишите форму запроса и отправьте по факсу на номер +357-2-202-2524. Вы также можете отсканировать форму и выслать ее по адресу электронной почты finance@goforex.com

  Прочитайте нижеприведенные инструкции, которые помогут сделать процесс снятия средств быстрым и удобным:

  • Средства могут быть перечислены непосредственно на ваш банковский счет (с помощью банковского перевода) либо на кредитную карту. Отметим, что снятие средств может быть осуществлено только тем способом, который использовался при внесении депозита.

    Например, средства с Вашего счета могут быть сняты только на ту кредитную карту, которой вы воспользовались для внесения депозита.

  • Следует учитывать, что для того, чтобы ваш счет Go Forex оставался активным, на нем должно быть не менее $50.
  • Запросы на снятие средств обрабатываются, как правило, в течение трех рабочих дней с момента получения всех необходимых документов.
  • Для того чтобы снять средства с Вашего счета, Вы должны поддерживать достаточную сумму гарантийного депозита в случае если у Вас есть открытые позиции, мы не сможем выполнить Вашу просьбу до закрытия достаточного количества позиций, позволяющих снять средства.

  Примите во внимание: в соответствии с постановлениями, препятствующими отмыванию денег, Go Forex имеет право перечислить средства только на счет, в реквизитах которого указано ваше имя. Перед тем, как перечислить средства на Ваш счет, Go Forex может потребовать дополнительную информацию или документы.

   

• Взимает ли Go Forex какие-либо комиссионные за снятие средств?

  Go Forex не взимает никаких комиссионных сборов. Однако примите во внимание, что некоторые банки могут снимать комиссию за транзакцию. Go Forex не покрывает эти платы.

  Пожалуйста, примите во внимание: Go Forex оплачивает VIP клиентам все комиссионные сборы, взимаемые банком.

• Снимая средства со счета, через какое время я получу деньги?

  Мы делаем все возможное для того, чтобы Ваши средства перечислялись быстро и безошибочно. При обычных денежных переводах потребуется приблизительно три (3) рабочих дня для подтверждения.

  Перевод подтвержденных сумм на Вашу кредитную карту осуществляется сразу. В случае перечисления подтвержденных сумм банковским переводом, деньги пересылаются сначала в наш банк в день подтверждения и, как правило, в тот же день отправляются на Ваш счет.

  Часто перечисление банковским переводом может занять несколько рабочих дней, поскольку деньги могут пройти через несколько банков в разных странах до того, как будут зачислены на Ваш счет.

  Примите во внимание: в соответствии с постановлениями, препятствующими отмыванию денег, Go Forex имеет право перечислить средства только на счет, в реквизитах которого указано ваше имя. Перед тем, как перечислить средства на Ваш счет, Go Forex может потребовать дополнительную информацию или документы.

• Могу ли я снять бонусные деньги?

  Запрос на снятие бонуса: для того, чтобы снять бонусные средства, вам необходимо осуществить торговую операцию на сумму $10 000 на каждый бонусный $1. Например, если вы получили $100 бонуса, вам необходимо осуществить торговый оборот на сумму $1 млн., чтобы иметь возможность снять бонус со счета.

  Пожалуйста, примите во внимание: вы можете снять средства в любое время, однако в этом случае бонусная сумма автоматически снимается с вашего счета.

• Как изменить данные счета?

  Для изменения данных счета свяжитесь со своим менеджером по управлению счетами или с сотрудником службы поддержки.

• К кому можно обратиться с вопросами о счете или снятии средств?

  Ваш менеджер по управлению счетами всегда готов ответить на Ваши вопросы. Для получения быстрого ответа Вы можете связаться со своим менеджером по управлению счетами по телефону или по электронной почте. В случае если менеджер по управлению счетами не будет на месте, вашим вопросом займутся квалифицированные сотрудники службы поддержки. Будьте уверены, что в любой момент наши сотрудники смогут Вам помочь.

  Обращайтесь к нам в любое удобное для вас время.

• Взимает ли Go Forex какие-либо комиссионные и/или торговые оплаты?

  Go Forex НЕ взимает никаких комиссионных или других видов оплат за проведение вами торговые операции.

  Go Forex получает вознаграждение за свои услуги благодаря спредам (разнице курсов покупки/продажи).

• Будет ли кто-то контролировать мои финансовые средства?

  Нет. Go Forex не ведет управление средствами своих клиентов, так как это может привести к конфликту интересов. Чтобы оставаться полностью беспристрастными и объективными и всегда помнить, что прибыль клиента - наша главнейшая цель, мы не контролируем средства наших пользователей. Тем не менее, Вы всегда можете рассчитывать на консультацию опытного менеджера по управлению счетами.

• Удерживат ли Go Forex налоги со счета?

  Go Forex не удерживает налоги со счетов своих клиентов. Выполнять налоговые обязательства в соответствии с местным законодательством – индивидуальная ответственность клиента.